1. Khách hàng thuộc khu vực TP.HCM :
- Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách hàng để hẹn thời gian địa điểm giao hàng cụ thể, cũng như xác nhận phương thức thanh toán phù hợp.
- Nhân viên của công ty vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng và thu tiền, nếu sản phẩm có yêu cầu lắp đặt tại nhà và hướng dẫn sử dụng, nhân viên kỹ thuật của hãng sẽ hỗ trợ quý khách.
2. Khách hàng không thuộc khu vực TP.HCM:
- Công ty sẽ tiến hành giao hàng đến tận tay khách bằng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS (hoặc chành xe, nhà xe...) theo thỏa thuận giữa 2 bên. Chi phí dịch vụ vận chuyển được niêm yết trên trang web, được thông báo trước đến khách hàng. Sản phẩm sẽ được giao trong vòng 48 tiếng đến 72 tiếng sau khi quý khách chuyển khoản thanh toán cho MeSieuPham.
3. Chính sách nhận hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa đã có đầy đủ linh phụ kiện chưa.
- Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao nhận nếu có những hư hại ,trầy xước, bể vỡ, bóp méo do quá trình vận chuyển.
Lưu ý : Nếu có bất kì thắc mắc nào về giao nhận sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ với công ty theo số: 028 629 11327.
Trân trọng!